AI CCTV คือระบบกล้องวงจรปิดที่นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ Artificial Intelligence มาช่วยวิเคราะห์ภาพและวิดีโอแบบ Real-time ทำให้กล้องไม่ได้มีหน้าที่เพียงบันทึกเหตุการณ์ แต่สามารถตรวจจับบุคคล วัตถุ พฤติกรรม และสถานการณ์ผิดปกติ พร้อมแจ้งเตือนไปยังผู้เกี่ยวข้องได้โดยอัตโนมัติ
ตัวอย่างเช่น ระบบสามารถตรวจจับผู้บุกรุกในพื้นที่หวงห้าม ตรวจสอบการสวมอุปกรณ์ PPE ตรวจจับควันหรือเปลวไฟ นับจำนวนคน อ่านป้ายทะเบียนรถ และแจ้งเตือนเมื่อพบเหตุการณ์ที่ตรงกับเงื่อนไขที่องค์กรกำหนด
เมื่อเชื่อมต่อ AI เข้ากับกล้องวงจรปิดเดิม องค์กรจึงสามารถเปลี่ยนระบบ CCTV จากเครื่องมือสำหรับดูย้อนหลัง ให้กลายเป็นระบบเฝ้าระวังเชิงรุกที่ช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มความรวดเร็วในการตอบสนอง
กล้องวงจรปิดทั่วไปหรือ Traditional CCTV มีหน้าที่หลักในการบันทึกภาพและส่งภาพไปยังเครื่องบันทึกหรือศูนย์ควบคุม เจ้าหน้าที่ต้องเฝ้าดูหน้าจอด้วยตนเอง หรือย้อนดูวิดีโอหลังเกิดเหตุเพื่อหาหลักฐาน
แม้ระบบลักษณะนี้จะช่วยบันทึกเหตุการณ์ได้ดี แต่ยังมีข้อจำกัดสำคัญ คือไม่สามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในภาพได้ด้วยตนเอง หากไม่มีเจ้าหน้าที่กำลังดูหน้าจอ เหตุการณ์สำคัญอาจถูกมองข้าม และการตรวจสอบย้อนหลังอาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมง
ในพื้นที่ที่มีกล้องจำนวนมาก เช่น โรงงาน คลังสินค้า สนามบิน อาคารสำนักงาน หรือ Smart City การพึ่งพาบุคลากรเพียงอย่างเดียวจึงอาจไม่เพียงพอ เนื่องจากมนุษย์มีข้อจำกัดด้านสมาธิ ความเหนื่อยล้า และปริมาณข้อมูลที่สามารถติดตามได้พร้อมกัน
ความแตกต่างสำคัญอยู่ที่ความสามารถในการวิเคราะห์และตอบสนองต่อเหตุการณ์
กล้องวงจรปิดทั่วไปต้องอาศัยเจ้าหน้าที่เฝ้าดูหน้าจอ ขณะที่ AI CCTV สามารถช่วยคัดกรองเหตุการณ์ที่สำคัญจากภาพจำนวนมาก ทำให้เจ้าหน้าที่ไม่จำเป็นต้องติดตามทุกกล้องตลอดเวลา
นอกจากนี้ AI CCTV ยังสามารถจัดหมวดหมู่เหตุการณ์ ค้นหาภาพตามบุคคล วัตถุ หรือช่วงเวลา และสร้างข้อมูลเชิงสถิติสำหรับการวิเคราะห์ด้านความปลอดภัยและการดำเนินงานได้
ระบบ AI CCTV เริ่มจากการรับภาพวิดีโอจากกล้อง จากนั้น AI Model จะวิเคราะห์ภาพแต่ละเฟรม เพื่อระบุบุคคล ยานพาหนะ วัตถุ ท่าทาง และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
เมื่อพบเหตุการณ์ที่ตรงกับเงื่อนไข เช่น บุคคลเข้าเขตหวงห้าม พนักงานไม่สวมหมวกนิรภัย หรือมีควันเกิดขึ้น ระบบจะสร้าง Event และส่งการแจ้งเตือนไปยัง Dashboard โทรศัพท์มือถือ LINE Official Account อีเมล วิทยุสื่อสาร หรือระบบอื่นผ่าน API
ในระบบที่มีความสามารถสูงขึ้น AI ยังสามารถทำงานร่วมกับ Workflow และ SOP ขององค์กร เช่น เปิดสัญญาณเตือน สั่งกล้อง PTZ หมุนไปยังจุดเกิดเหตุ เปิดไฟ หรือส่งคำสั่งไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
ตรวจจับบุคคลที่เข้าไปในพื้นที่หวงห้ามหรือพื้นที่ที่กำหนดในช่วงเวลาที่ไม่อนุญาต พร้อมแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ทันที
ตรวจสอบการสวมหมวกนิรภัย เสื้อสะท้อนแสง หน้ากาก หรืออุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล เพื่อสนับสนุน Safety Compliance ภายในโรงงานและไซต์งาน
วิเคราะห์ภาพเพื่อค้นหาควันหรือเปลวไฟในระยะเริ่มต้น ช่วยลดเวลาในการรับรู้เหตุและเพิ่มโอกาสควบคุมสถานการณ์ก่อนลุกลาม
ตรวจจับการล้มของพนักงาน ผู้สูงอายุ หรือบุคคลในพื้นที่เสี่ยง และแจ้งเตือนให้ทีมที่เกี่ยวข้องเข้าตรวจสอบ
อ่านป้ายทะเบียนรถ บันทึกเวลาเข้าออก และเชื่อมต่อกับระบบควบคุมประตูหรือฐานข้อมูลรถที่ได้รับอนุญาต
นับจำนวนคน วิเคราะห์ความหนาแน่น และติดตามระยะเวลารอคิว เหมาะสำหรับห้างสรรพสินค้า งานอีเวนต์ สนามบิน และพื้นที่สาธารณะ
ตรวจจับวัตถุที่ถูกวางทิ้งไว้เป็นเวลานาน หรือวัตถุที่ปรากฏในพื้นที่ซึ่งไม่ควรมี เพื่อสนับสนุนงานรักษาความปลอดภัย
ติดตามเส้นทางการเคลื่อนที่ของบุคคลหรือยานพาหนะ เพื่อวิเคราะห์เหตุการณ์และค้นหาข้อมูลย้อนหลังได้รวดเร็วขึ้น
เพิ่มความรวดเร็วในการรับรู้เหตุการณ์ ระบบสามารถวิเคราะห์และแจ้งเตือนภายในไม่กี่วินาที ช่วยให้เจ้าหน้าที่ตอบสนองได้เร็วกว่าการรอให้มีผู้พบเห็นเหตุ
ลดภาระของเจ้าหน้าที่ AI ช่วยคัดกรองภาพจากกล้องจำนวนมาก และนำเสนอเฉพาะเหตุการณ์ที่มีความสำคัญ
ลด Human Error ระบบสามารถเฝ้าระวังได้ต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่เกิดความเหนื่อยล้าหรือเสียสมาธิ
เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาวิดีโอ ผู้ใช้งานสามารถค้นหาเหตุการณ์ตามบุคคล รถ วัตถุ หรือช่วงเวลาที่ต้องการได้รวดเร็วขึ้น
สนับสนุน Compliance และ Audit ข้อมูลเหตุการณ์สามารถนำไปสร้างรายงาน ตรวจสอบการปฏิบัติตาม SOP และวิเคราะห์แนวโน้มความเสี่ยง
ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน นอกจากความปลอดภัย ข้อมูล People Counting, Queue Analytics และ Traffic Flow ยังช่วยวางแผนทรัพยากรและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ
หลายองค์กรเข้าใจว่าการนำ AI CCTV มาใช้จำเป็นต้องเปลี่ยนกล้องทั้งหมด แต่ในความเป็นจริง ระบบ AI Video Analytics สามารถทำงานร่วมกับกล้อง IP Camera และระบบ CCTV เดิมได้ในหลายกรณี
องค์กรสามารถเชื่อมต่อภาพจากกล้องเดิมเข้าสู่ AI Server, Edge AI Box หรือแพลตฟอร์มกลาง เพื่อเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์ โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนเปลี่ยนอุปกรณ์ทุกจุด
อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพของระบบขึ้นอยู่กับคุณภาพของภาพ ตำแหน่งกล้อง มุมมอง แสง และความละเอียด จึงควรมีการสำรวจพื้นที่และทดสอบก่อนใช้งานจริง
AI CCTV สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับโรงงานอุตสาหกรรม คลังสินค้า อาคารสำนักงาน โรงพยาบาล โรงเรียน มหาวิทยาลัย ศูนย์การค้า โรงแรม สนามบิน ท่าเรือ พื้นที่ราชการ โครงการ Smart City และโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ
ในโรงงาน AI CCTV ช่วยตรวจสอบ PPE พื้นที่อันตราย ไฟและควัน รวมถึงพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดอุบัติเหตุ
ในอาคารและพื้นที่เชิงพาณิชย์ ระบบช่วยตรวจจับผู้บุกรุก นับจำนวนคน วิเคราะห์คิว และบริหารพื้นที่
ใน Smart City ระบบสามารถเชื่อมโยงกับกล้องหลายพื้นที่ เพื่อเฝ้าระวังเหตุผิดปกติ การจราจร น้ำท่วม และเหตุฉุกเฉินแบบ Real-time
ความแม่นยำของ AI CCTV ไม่ได้ขึ้นอยู่กับ AI Model เพียงอย่างเดียว แต่ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ความละเอียดของกล้อง มุมติดตั้ง แสง ระยะห่าง ความเร็วของวัตถุ และสภาพแวดล้อมจริง
ระบบที่ดีควรมีการปรับแต่ง Detection Zone, Confidence Threshold และเงื่อนไขการแจ้งเตือนให้เหมาะสมกับแต่ละพื้นที่ รวมถึงทดสอบกับสถานการณ์จริงก่อนเริ่มใช้งานเต็มรูปแบบ
เป้าหมายของ AI CCTV ไม่ใช่การแทนที่เจ้าหน้าที่ทั้งหมด แต่เป็นการช่วยคัดกรองข้อมูลและเพิ่มความสามารถในการตรวจพบเหตุการณ์ เพื่อให้มนุษย์สามารถตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำขึ้น
Canal One พัฒนา ASAP (All Smart AI Platform) เพื่อเชื่อมโยงกล้อง CCTV เดิม เซ็นเซอร์ IoT ระบบแจ้งเตือน Smart Drone และอุปกรณ์อัจฉริยะต่าง ๆ เข้าสู่แพลตฟอร์มเดียว
ระบบรองรับการวิเคราะห์ภาพแบบ Real-time ตรวจจับเหตุการณ์ด้าน Safety, Security และ Environment พร้อมส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้เกี่ยวข้อง และเชื่อมต่อกระบวนการตอบสนองตาม SOP ขององค์กร
จุดสำคัญคือองค์กรสามารถเพิ่มความสามารถด้าน AI ให้กับโครงสร้างพื้นฐานเดิม โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนกล้องทั้งหมด ช่วยลดต้นทุนการลงทุน ลดระยะเวลาติดตั้ง และเพิ่มผลตอบแทนจากระบบ CCTV ที่มีอยู่
ไม่จำเป็นเสมอไป ระบบสามารถประมวลผลแบบ On-Premise หรือ Edge AI ภายในองค์กรได้ ขึ้นอยู่กับสถาปัตยกรรมที่เลือกใช้
สามารถทำได้ในบางระบบ หากภาพจากกล้อง Analog ถูกแปลงและส่งผ่าน DVR หรือ Encoder ที่รองรับการนำ Stream ไปวิเคราะห์
โดยทั่วไปไม่จำเป็น หากกล้องเดิมให้ภาพที่มีคุณภาพเหมาะสมและสามารถส่ง Video Stream เข้าสู่ระบบ AI ได้
มีโอกาสเกิด False Alarm ได้ แต่สามารถลดลงด้วยการปรับแต่ง Model, Detection Zone, Threshold และเงื่อนไขให้เหมาะกับพื้นที่จริง
ระบบช่วยลดภาระการเฝ้าดูหน้าจอและทำให้เจ้าหน้าที่จัดการเหตุการณ์ได้มีประสิทธิภาพขึ้น แต่ยังควรมีมนุษย์ตรวจสอบและตัดสินใจในเหตุการณ์สำคัญ
AI CCTV เป็นคำที่ใช้เรียกระบบกล้องที่มีความสามารถด้าน AI ส่วน Video Analytics คือเทคโนโลยีที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลวิดีโอ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของระบบ AI CCTV
ความแตกต่างจาก CCTV ทั่วไปอยู่ที่ความสามารถในการเข้าใจเหตุการณ์ ช่วยลด Human Error เพิ่มความรวดเร็วในการตอบสนอง และเปลี่ยนข้อมูลจากกล้องให้กลายเป็นข้อมูลที่นำไปใช้บริหารความปลอดภัยและการดำเนินงานได้
สำหรับองค์กรที่มีกล้องวงจรปิดอยู่แล้ว การเชื่อมต่อกล้องเดิมเข้ากับ AI Platform เป็นแนวทางที่ช่วยเพิ่มคุณค่าจากการลงทุนเดิม โดยไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นระบบใหม่ทั้งหมด
Custom AI ที่ทำงานร่วมกับ CCTV, IoT และ SOP เดิมของคุณโดยไม่ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ ติดตั้งง่าย ใช้งานจริง ด้วย ASAP Platform
